x
Yeni Üyelere Özel HEDİYELER
Menü
Hesabım
Şifremi Unuttum
Kayıt Ol

Garanti ve İade Koşulları

Garanti ve İade Koşulları

emfelectronicmarket.com üzerinden satın almış olduğunuz ürünleri, aşağıdaki koşullar çerçevesinde iade edebilirsiniz:

1. İade Şartları

  • Yanlış ürün veya marka gönderimi gibi firmamızdan kaynaklanan durumlarda, ürün kullanılmamış ve satılabilirliğini yitirmemiş olmalıdır.
  • İade için, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) iş günü içinde +90 212 909 96 28 WhatsApp hattı üzerinden bilgi verilmelidir.
  • Müşteri Hizmetleri onayı alınmadan gönderilen iadeler kargo firmalarından teslim alınmaz.

2. İade Süreci

  • Ürün, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız olmalı; tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmelidir.
  • İade paketi içinde: iade sebebi, sipariş numarası ve fatura nüshaları eksiksiz yer almalıdır.
  • Elektronik kartlar ve mekanik parçalar için iade ve değişim yapılmaz.
  • Ambalajı açılmış, kullanılmış ya da hasar görmüş ürünler iade edilemez.
  • Kelebek mühürü çıkarılmış veya cihazda test yapılmış ürünlerde iade kabul edilmez.
  • Bu tür ürünlerin fiyatı piyasa koşullarına göre değişkenlik gösterebilir ve firmamızın sorumluluğunda değildir.
  • Alıcı, ürünü teslim aldığı haliyle iade etmekle yükümlüdür. Kullanıma bağlı değer kaybı ALICI tarafından karşılanır.

3. Ürün İade Bedeli

  • İptal edilen siparişlerde, ürün bedeli ödeme yöntemine göre kredi kartınıza ya da banka hesabınıza 10 iş günü içinde iade edilir.
  • Bankanızın işlem sürecine bağlı olarak iade tutarı hesabınıza 10 iş gününü bulabilir.
  • Taksitli ödemelerde, bankanız iade tutarını her ay artı bakiye olarak yansıtır.

4. Ürün Değişimi

  • Hijyen ve sağlık koşulları gereği, ambalajı açılmış ve kullanılmış ürünlerde iade ve değişim yapılmaz.
T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.