emfelectronicmarket.com üzerinden satın almış olduğunuz ürünleri, aşağıdaki koşullar çerçevesinde iade edebilirsiniz:
Yanlış ürün veya marka gönderimi gibi firmamızdan kaynaklanan sebeplerle yapılacak iadelerde, ürün kullanılmamış ve satılabilirlik özelliğini yitirmemiş olmalıdır.
İade işlemi için, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) iş günü içerisinde +90 212 909 96 28 WhatsApp hattı üzerinden tarafımıza bilgi vermeniz gerekmektedir.
Müşteri Hizmetleri onayı alınmadan gönderilen iadeler kargo firmalarından teslim alınmayacaktır.
Ürün, orijinal ambalajında, hasar görmemiş, kullanılmamış şekilde ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmelidir.
Ürünle birlikte iade sebebini açıklayan bir yazı, sipariş numarası ve fatura nüshaları eksiksiz olarak gönderilmelidir.
Elektronik kartlar ve mekanik parçalar için iade ve değişim yapılmamaktadır.
Ambalajı açılmış, kullanılmış veya hasar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmez.
Kelebek mühür çıkarılan veya cihaz üzerinde test yapılarak kullanılmış elektronik ve mekanik ürünlerde iade kabul edilmez.
Bu tür ürünlerin fiyatı piyasadaki dalgalanmalara göre değişkenlik gösterebilir ve bu durum firmamızın kontrolü dışındadır.
Alıcı, ürünü teslim aldığı haliyle iade etmekle yükümlüdür. Kullanım nedeniyle oluşan değer kaybı alıcı tarafından karşılanmalıdır.
İptal edilen siparişlerde ürün bedeli, ödeme yöntemine bağlı olarak kredi kartınıza veya havale ile ödeme yaptıysanız ilgili banka hesabınıza 10 iş günü içerisinde iade edilir.
Bankanızın prosedürüne göre bu tutarın hesabınıza yansıması 10 iş gününü bulabilir.
Taksitli ödemelerde, iade tutarı bankanız tarafından her ay kredi kartınıza artı bakiye olarak yansıtılır.
Hijyen ve sağlık koşulları gereği, ambalajı açılmış ve kullanılmış ürünlerde iade ve değişim yapılmamaktadır.
Blog
İletişim
